Incidencia

Esto es una incidencia, es decir un problema puntual y de fácil solución.

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Reclamación

Esto es una reclamación, por lo que es un documento formal que será regustrado y procesado tanto por la empresa como por el gobierno.

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Datos del viaje

Nº de billete

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Origen

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Destino

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Fecha en la que se envió

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Lugar de los hechos

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Motivo

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Descripción

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Responsables del tratamiento	Socibús S.A Secorbús S.A.
Finalidades	La gestión del servicio de transporte adquirido por Ud. La gestión del cobro de billetes El envío de sus billetes por e-mail y SMS El envío de comunicaciones comerciales por e-mail y SMS La gestión de reclamaciones, gestión del fraude e incidencias técnicas
Legitimación	Por la adquisición de billetes de transporte por Ud, lo que constituye un contrato de prestación de servicios Por el consentimiento otorgado por Ud. para realizar comunicaciones comerciales
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