Socibus S.L. eta Secorbus S.A. enpresek (aurrerantzean "Taldea"), beren jarduera komertzialetan, harreman komertzialak dituzten pertsonen datu pertsonalak biltzen eta tratatzen dituzte, besteak beste, Bezeroak, Bidaiariak, Langileak, Enplegu Hautagaiak eta Hornitzaileak.
Taldeak zure pribatutasuna errespetatzen du, eta horregatik, indarrean dagoen legedian oinarrituta, datu-babes maila altua ezarri du, lege hori betez.
Taldea da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta beraz, kontrolatzaile gisa jarduten du. Ulertzen duzu eta onartzen duzu Enpresak, zerbitzu maila altua eskaintzeko asmoz, fidagarriak diren zerbitzu hornitzaile batzuekin lan egiten duela, hauek zure datuak gure agindupean eskuratu eta tratatzen dituztelarik, inola ere ez baita hori datuen lagapen bat izango. Hornitzaile hauek, Tratamenduaren Eragile gisa jardunez, Enpresarenak bezalako babes mailak dituzte. Enpresaren jarduera gidatzen duten datu pertsonalen tratamendurako printzipioak.
Socibus - Autobusean bidaiatu izeneko mugikorretarako aplikazioa, gure bazkide Sigma Data Services-ek garatua, gaur egun Apple Store eta Google Play Store dendetan argitaratuta dago, erabiltzaileek doan deskargatzeko.
Aplikazio hau erabiltzaileek txartelen erosketak, baliogabetzeak eta aldaketak egiteko diseinatuta dago, baita erabiltzailearen erosketa-historiala mantentzea bezalako beste funtzio batzuk ere.
Erabiltzaile batek bere kontua ezabatu ahal izateko, honako urrats hauek jarraitu behar ditu:
Zure kontua ezabatu ondoren, zure datu guztiak ere ezabatuko dira, honako datu hauek izan ezik, lege-arrazoiengatik 6 urtez gordetzen direnak: aplikazioan egindako erosketak, erosketaren unean sartu zenituen identifikazio-datuak barne, izen-abizenak, NANa, helbide elektronikoa eta telefono-zenbakia.
Ohartarazten da bi enpresak sozietate merkantil independenteak direla, baina beren eragiketen (bide-zoru publikoko bidaiarien garraio erregularra administrazio-emakiden bidez) izaera dela eta, baliabideak partekatzen dituztela, hala nola autobusak, langileak eta informatika-sistemak txartelak saldu eta kudeatzeko. Horregatik, pribatutasun eta babes politika hau batera aurkezten da, nahiz eta enpresa bakoitzean banan-banan aplikatzen den.
Datu pertsonala pertsona fisiko bat identifikatzen duen edo identifikatzeko balio duen edozein informazio (numerikoa, alfabetikoa, grafikoa, fotofrafikoa, akustikoa edo bestelakoa) da.
Definizio honen arabera, Taldearen datu pertsonalen tratamendurako honako printzipio hauek adierazten dira.
Datu pertsonalak tratatzean, interesdunen eskubide indibidualak babestuko dira.
Datu pertsonalak legez, zuzen eta gardentasunez bildu eta tratatuko dira.
Datu pertsonalak aurrez zehaztutako helburuetarako bakarrik tratatuko dira, datuak bildu aurretik. Helburu horiek aldatzea mugatua izango da eta justifikazioa eta/edo interesdunen baimena beharko ditu.
Datu pertsonalen interesdunei beren datuak nola tratatzen diren jakinaraziko zaie. Oro har, datuak interesdun horrengandik bertatik jasoko dira. Datuak biltzean, interesdunari honako hau jakinaraziko zaio:
Datu pertsonalak tratatu aurretik, zein datu beharrezkoak diren zehaztuko da biltzearen helburua lortzeko.
Datu pertsonalak ez dira aldez aurretik bildu eta etorkizuneko helburu potentzialetarako gordeko.
Jada beharrezkoak ez diren datu pertsonalak (lege edo merkataritza-epealdien ondoren) ezabatu egingo dira. Interes historikoa badago, horretarako baldintzak eta beharrak ebaluatu eta justifikatuko dira.
Gordetako datu pertsonalak zuzenak, osatuak eta, beharrezkoa bada, eguneratuak izan behar dira. Datu zehaztugabeak edo osatugabeak ezabatu, zuzendu, osatu edo eguneratzeko beharrezko neurriak hartuko dira.
Datu pertsonalak konfidentzialtasunpean daude. Neurri antolatzaile eta tekniko egokiak erabiliz babestu beharko dira, baimenik gabeko sarbidea, tratamendu edo banaketa ilegala, baita ustekabeko galera, aldaketa edo suntsipena saihesteko.
Datu pertsonalen bilketa, tratamendu eta erabilera enpresak ezarritako lege-premisetan eta indarrean dagoen araudian bakarrik baimentzen dira.
Enpresak fidagarrizko hornitzaileekin lan egiten du Bezeroen eta Bidaiarien datuak biltzeko eta tratatzeko, batez ere honako mota hauekin:
Hornitzaile hauek beti jarduten dute Enpresaren agindupean eta Tratamenduaren Eragile gisa, inola ere ez baitira zure datuen lagapen-hartzaile bihurtzen.
Zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, legezko betebeharra edo zure baimen espresua izan ezik.
Enpresak EBn eta Estatu Batuetan prozesatu eta gordetzen ditu datu pertsonalak, teknologia-zerbitzu hornitzaileen (adibidez, Google) bidez. Kasu guztietan, Taldeak beharrezko neurriak hartuko ditu zure datuak hornitzaile horietan EBko araudiarekin eskatutako estandar altuekin babestuta egotea bermatzeko.
Datuen atxikipen-epealdia zehazteko, Taldeak honako irizpide hauek jarraitzen ditu:
Taldera zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko edo ezabatzeko, tratamenduaren blokeoa eskatzeko, tratamenduari aurka egiteko eta zure datuen eramangarritasuna eskatzeko eskubidea duzu. Zure eskubideak baliatu ahal dituzu gure Datuen Babeserako Ordezkariarekin harremanetan jarriz fjurado@sigma-data.com helbidean.
Zure eskaerari egoki erantzun ez diogula uste baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu datu-babeserako agintari nazionalari https://www.aepd.es/es helbidean.
Zure datuen bilketari eta tratamenduari buruzko galderarik baduzu edo erreklamazio bat aurkeztu nahi baduzu, gure Datuen Babeserako Ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke fjurado@sigma-data.com helbidean.
Bezeroa (gure zerbitzuetakoren bat erosten duena) edo Bidaiaria (gure zerbitzuetakoren bat erabiltzen duena) bazara, zure datuak honela tratatzen ditugula jakinarazten dizugu laburbilduz:
|
Tratamenduaren arduradunak |
Socibús S.A, Secorbús S.A. Estación Sur de Autobuses de Madrid, Calle de Méndez Álvaro, 83, 28045 Madrid |
|
Interesdun kategoriazuk |
Bezeroak (erosleak) Bidaiariak (zerbitzuen erabiltzaileak) |
|
Helburuak |
Bidaiarien garraio-zerbitzuaren kudeaketa Txartelen erosketa eta ordainketaren kudeaketa Zure txartelen bidalketa posta elektroniko eta SMS bidez Merkataritza-komunikazioen bidalketa posta elektroniko eta SMS bidez Gehigarrizko zerbitzuen kudeaketa, borondatezko asegurua adibidez Gure autobusetan WIFI eta Internet zerbitzua ematea Bezero eta bidaiarien erreklamazio eta gorabeheren kudeaketa Iruzurren eta iruzurrezko erreklamazioen kudeaketa Gorabehera teknikoen kudeaketa Garraioko zerbitzuetan bidaiarien kontrola |
|
Legitimazioa |
Bidaiarien garraio-kontratuaren betetzeagatik, bezero eta bidaiarien erreklamazio eta gorabeheren kudeaketa barne Merkataritza-komunikazioak egiteko eman duzun baimenagatik |
|
Hartzaileak |
Lehenago deskribatutako Tratamenduaren Eragileak. Zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, legezko betebeharra edo zure baimen espresua izan ezik. |
|
Eskubideak |
Datuen sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, tratamenduaren mugaketa eta aurkakotasuna eskatu ahal dituzu, baita zure datuen eramangarritasuna ere. |
|
Jatorria |
Eroslea bazara, datuak zuk ematen dituzu zure txartelak erostean Bidaiaria bazara, datuak txartelak erosten dituen erosleak ematen ditu, hark informatu zaituela bere eskubideez adieraziz |
|
Cookien erabilera |
Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu webgune honetako nabigazio-kalitatea hobetzeko. Gure webguneetan nabigatzen jarraitzen baduzu, haien erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Hauek ez badituzu onartu nahi, mesedez, ez erabili webgune hau edo konfiguratu zure nabigatzailea cookie-en erabilera ekiditeko. Irakurri gehiago behean nola egin. |
Datu pertsonalak zuzenean bezeroengandik biltzen ditugu, beren txartelak online erosten dituztenengandik, eta bidaiarien datu pertsonalak zuzenean haietatik (bezeroak badira) edo bezeroengandik jasotzen ditugu, erosketa egitean beste bidaiari batzuen datuak erregistratu ditzaketelako. Azken kasu honetan, zure datuak legez hornitu direla ulertzen dugu bezeroak.
Zehazki, Taldeak bezero eta bidaiarien datuak biltzen eta tratatzen ditu, honako kategoria hauetakoak:
Bidaiari eta/edo bezero gisa hirugarrenen datuak gure sistemetara (adibidez, zurekin bidaiatzen duten beste bidaiari batzuen datu pertsonalak) ematen badituzu, konpromisoa hartzen duzu bidaiari horiei Pribatutasun eta Datuen Babeserako Politika honen onarpen inplizitua jakinarazteko, salmentaren Baldintza Orokorrak onartu direla, eta Pribatutasun Politika esteka honetan kontsultatu behar dutela. Hirugarrenen datuak ematerakoan, haien izenean haien zuzentasuna konprometitzen duzu.
Zure txartelen erosketan, ordainketa-baliabidearen daturik (kreditu-txartela edo bestelako baliabideak) ez dugu gordetzen. Bezeroa kanpoko ordainketa-pasabide batera (TPV Birtuala) birbideratzen da, ordainketa-zerbitzuen hornitzaile bat dena eta Tratamenduaren Eragile gisa jarduten duena. Zure ordainketa-baliabidearen datuen babesari buruzko edozein gaietarako, hornitzaile horrekin harremanetan jar zaitezke.
Taldeak deskribatutako datuak hainbat helburutarako biltzen eta tratatzen ditu, hurrengo taulan deskribatzen den bezala.
|
Helburua |
Honako lege-oinarri hauetakoren bat |
|
Bidaiarien garraio-zerbitzuaren kudeaketa Txartelen ordainketaren kudeaketa Erreklamazio eta gorabeheren kudeaketa, baita iruzurren eta iruzurrezko erreklamazioen kudeaketa ere Garraioko zerbitzuetan bidaiarien kontrola |
Salerosketa-kontratuaren betetzea Lege-betebeharrak betetzeko Enpresaren interes legitimoa iruzurrak eta gorabeherak kudeatzeko Enpresaren interes legitimoa baimendutako bidaiariek autobusetara sartzea ahalbidetzeko |
|
Zure txartelen bidalketa posta elektroniko eta SMS bidez Merkataritza-komunikazioen bidalketa posta elektroniko eta SMS bidez |
Zuk emandako baimen espresua |
|
Fakturazioa, Kontabilitatea, Diruzaintza, Zergak, Txostenak, estatistikak eta finantza- zein kudeaketa-txostenak |
Enpresaren interes legitimoa bere negozio-jarduera egiteko Lege-baldintzak betetzeko beharrezkoak Kontratuaren betetzeko beharrezkoak |
| Borondatezko aseguruaren datuak |
Lege-baldintzak betetzeko beharrezkoak Kontratuaren betetzeko beharrezkoak |
Langilea edo Kolaboratzailea (adibidez, kontratatutako autobus gidaria) bazara, zure datuak honela tratatzen ditugula jakinarazten dizugu laburbilduz:
|
Tratamenduaren arduradunak |
Socibús S.A, Secorbús S.A. Hauek parte hartzen duten beste enpresak Estación Sur de Autobuses de Madrid, Calle de Méndez Álvaro, 83, 28045 Madrid |
|
Interesdun kategoriazuk |
Langileak / Kolaboratzaileak |
|
Helburuak |
Kontratazioaren kudeaketa Giza baliabideen kudeaketa Laneko Arriskuen Prebentzioa Lanaren antolaketa eta optimizazioa Enpresaren autobusetan lapurretak eta bandalismoa saihestea |
|
Legitimazioa |
Lan-kontratuaren betetzeagatik Lege-eskakizunak betetzeko (adibidez, takografoen datuak) Lanaren antolaketarako |
|
Hartzaileak |
Lehenago deskribatutako Tratamenduaren Eragileez gain, zure datuak taldeko beste enpresei hel dakizkie barne-administrazioko helburuetarako Zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, legezko betebeharra edo zure baimen espresua izan ezik. |
|
Eskubideak |
Datuen sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, tratamenduaren mugaketa eta aurkakotasuna eskatu ahal dituzu, baita zure datuen eramangarritasuna ere. Eskubide horietako batzuk lan-araudiarekin mugatuta egon daitezke. |
|
Jatorria |
Interesdunak berak emandakoak eta lan-jardueran bildutakoak |
Taldeak langile/kolaboratzaileen datuak biltzen eta tratatzen ditu, honako kategoria hauetakoak:
Taldeak deskribatutako datuak hainbat helburutarako biltzen eta tratatzen ditu, hurrengo taulan deskribatzen den bezala.
|
Helburua |
Honako lege-oinarri hauetakoren bat |
|
Kontratazioaren kudeaketa Giza baliabideen kudeaketa Laneko Arriskuen Prebentzioa Lanaren antolaketa |
Lan-kontratuaren betetzea Lege-betebeharrak betetzeko Taldearen interes legitimoa lanaren optimizaziorako |
|
Giza baliabideen kudeaketa, Kontabilitatea, Diruzaintza, Zergak, Txostenak, estatistikak eta finantza- zein kudeaketa-txostenak |
Taldearen interes legitimoa bere negozio-jarduera egiteko Lege-baldintzak betetzeko beharrezkoak Kontratuaren betetzeko beharrezkoak |
| Autobusetan lapurretak eta bandalismoa saihestea | Taldearen interes legitimoa bere ondasunak eta baliabideak babesteko |
Enplegu Hautagaia bazara, zure datuak honela tratatzen ditugula jakinarazten dizugu laburbilduz:
|
Tratamenduaren arduradunak |
Socibús S.A, Secorbús S.A. Estación Sur de Autobuses de Madrid, Calle de Méndez Álvaro, 83, 28045 Madrid |
|
Interesdun kategoriazuk |
Enplegu Hautagaiak |
|
Helburuak |
Enplegu Hautaketa |
|
Legitimazioa |
Taldearen interes legitimoa Interesdunak emandako baimena, zenbait daturi dagokienez (sare sozialetako profila, etab.) |
|
Hartzaileak |
Lehenago deskribatutako Tratamenduaren Eragileez gain, zure datuak taldeko beste enpresei hel dakizkie, langileen hautaketa-helburuetarako Zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, legezko betebeharra edo zure baimen espresua izan ezik. |
|
Eskubideak |
Datuen sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, tratamenduaren mugaketa eta aurkakotasuna eskatu ahal dituzu, baita zure datuen eramangarritasuna ere. |
|
Jatorria |
Interesdunak berak emandakoak Sare sozial eta komunikabideetatik lortutako datu publikoak |
Taldeak langileen datuak biltzen eta tratatzen ditu, honako kategoria hauetakoak:
Hornitzailea, Bidaia-agentzia edo Negozio-kontaktu bat (gure enpresetako batekin negozioak egin nahi dituen pertsona orori) bazara, zure datuak honela tratatzen ditugula jakinarazten dizugu laburbilduz:
|
Tratamenduaren arduradunak |
Socibús S.A, Secorbús S.A. Estación Sur de Autobuses de Madrid, Calle de Méndez Álvaro, 83, 28045 Madrid |
|
Interesdun kategoriazuk |
Hornitzaileak Bidaia-agentziak Negozio-kontaktuak |
|
Helburuak |
Hornikuntza eta zerbitzu-prestazio kontratuen kudeaketa Agentzien bidezko txartelen salmenta |
|
Legitimazioa |
Kontratuaren betetzeagatik Taldearen interes legitimoa fidagarrizko hornitzaileak izateko Gurekin harremanetan jarri eta aurrekontua edo bestelako merkataritza-informaziorik eskatzean emandako zure baimenagatik |
|
Hartzaileak |
Lehenago deskribatutako Tratamenduaren Eragileez gain, zure datuak taldeko enpresei hel dakizkie barne-administrazioko helburuetarako Zure datuak ez zaizkie hirugarrenei lagako, legezko betebeharra edo zure baimen espresua izan ezik. |
|
Eskubideak |
Datuen sarbidea, zuzenketa, ezabaketa, tratamenduaren mugaketa eta aurkakotasuna eskatu ahal dituzu, baita zure datuen eramangarritasuna ere. Eskubide horietako batzuk merkataritza-araudiarekin mugatuta egon daitezke. |
|
Jatorria |
Interesdunak berak Jendaurrean eskura dauden iturriak, Erregistroak adibidez Enpresa eta negozio-direktorioak Zor eta arrisku-datu-baseak |
| Cookien erabilera (Agentzientzat bakarrik) | Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu webgune honetako nabigazio-kalitatea hobetzeko. Gune honetan nabigatzen jarraitzen baduzu, haien erabilera onartzen duzula ulertuko dugu. Hauek ez badituzu onartu nahi, mesedez, ez erabili webgune hau edo konfiguratu zure nabigatzailea cookie-en erabilera ekiditeko. Irakurri gehiago behean nola egin. |
Taldeak datu pertsonalak zuzenean Hornitzaile, Bidaia-agentzia eta Negozio-kontaktuengandik jasotzen ditu online bideen bidez eta zuzenean haietatik.
Zehazki, Taldeak honako kategoria hauetako datuak biltzen eta tratatzen ditu:
Webgune honek erosketa-esperientzia atsegina izateko, datu fitxategi txikiak instalatzen ditugu erabiltzaileen gailuetan, cookie-ak izenekoak.
Cookie bat webguneek zure ordenagailuan edo gailu mugikorrean instalatzen duten fitxategi txiki bat da, gure webgunera bisitatzen duzunean. Cookie-ek webguneak erabiltzailearen ekintzak eta lehentasunak (saio-hasierako identifikatzailea, hizkuntza, letra-tamaina, erosketa-orgako datuak) gogoratzea ahalbidetzen dute, beraz, ez duzu berriro sartu edo konfiguratu beharrik izango guneera itzultzean edo bere orrietan nabigatzean.
Cookie-ak ezinbestekoak ez diren arren webgunearen funtzionamendurako, aktibatzen badituzu nabigazio-esperientzia hobeagoaz gozatuko duzu. Cookie-ak desgaituta badituzu, adibidez, Pribatutasun Politikari buruzko mezu etengabeak jasoko dituzu eta antzekoak, edo adibidez, saioa hastean, sistemak ez zaitu erabiltzaile erregistratu gisa ezagutuko. Hala ere, zuk nahi duzun bezala ezabatu edo blokeatu ditzakezu cookie-ak.
Cookie-ei lotutako informazioa ez da erabiltzailea pertsonalki identifikatzeko erabiltzen, nahiz eta cookie-etako datu batzuk erabiltzaile erregistratu eta erregistratu gabekoen erosketekin lotzen ditugun. Bestalde, erabat kontrolpean mantentzen ditugu zure nabigazio-ereduei buruzko datuak. Cookie hauek hemen adierazitako helburuetarako soilik erabiltzen dira.
Cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu:
Zure nabigatzaileko cookie-ak noiznahi duzun ezabatu edo desgaitu ditzakezu.
Nola egin jakiteko, kontsultatu aboutcookies.org. Zure ordenagailuan dauden cookie guztiak ezabatzeaz gain, zure nabigatzailea konfiguratu dezakezu haiek onartzea uzteko, baina kontuan hartu beharko duzu zure lehentasunak eskuz konfiguratu beharko dituzula gune batera sartzen zaren bakoitzean eta zerbitzu eta funtzionalitate batzuk ez direla funtzionatuko.
Informazioa eguneratua: 2021eko apirilaren 21ean.