Aldaketak eta ezeztapenak

Zure txartela erosi eta zuk nahi baduzue zure eserleku edo irteera data aldatzea, zure txartelan aldaketak egin ditzakezu hemen klik eginez.

Zure txartela ezeztatu nahi baduzu, hemen egin dezakezu.

Kontuan izan ezazu prozedurak kudeaketa gastu zehatzak izan ditzaketela, txartelak erosteko baldintza orokorrak.

Baimenak

Haurrak

Bidaiari guztiak bere txartelaren berdina eraman behar dute. Adinaren arabera ez garaikide, guztiak ordaindu behar dute. 0 eta 4 urte bitarteko tartean, haurrak txartelaren prezioaren %35 ordaindu behar dute. 5 eta 8 urte bitartean, deskontua txartelaren prezioaren %7 da.

14 urte arteko haurrak ezin dira bakarrik bidaiatu, heldu batekin joan behar dute. 15 urtetik aurrera, haur txikia bakarrik bidaiatu dezake baimen bat sinatu ondoren, gurasoek edo tutoreek, gidariari emateko. Haur tx ikia heldu batek sartu eta jaso behar du, Hemen desk argatu haurrak bidaltzeko baimen eredua.

0 eta 4 urte bitarteko haurrak silla edo egokitzaile homologatu batean eserita egon behar dute, autobusaren asientoan lotu daitekeen moduan, eta autobusaren segurtasun zaintzailearekin lotu behar dute. Sillak haurraren lagunak ekarri behar ditu eta bakarrik erositako babyko karr iak eraman daitezke. Zerbitzuaren bodega autobusaren bodega hartuko da.

Mascotas

Zerbitzu bakoitzean gehienez bat (1) animalia onartuko da, txakurrak, katuek, huronek, hegaztiak (ez baserritarra), etab. 10 kg-ko pisua gainditzen ez duen animalia txikiak, lagunekin mugitzen da. Mascotasak doan bidaiatuko dira bidaiariaren zerbitzu berean, eta enpresak jasotzen duen erantzukizunari uzten dio. Zuzenbideak bete behar dituzu gidariari emateko beteriko dokumentazioa: Deskargatu hemen mascotasak garraiatzeko baimen eredua.

Salbuespen egoeran, eta zerbitzu teknikariaren baimenarekin, gidariak beste mascotas ez arriskutsu batzuk onartu ahal izango ditu berdinak. Trafikoaren Araubide Orokorak bezala, animaliak bidaiatu behar dute bidaiarien gainerako espazio batean.

Base klaseko autobusak

Gure Normal klaseko autobusetan (BASE), animalia bodega hartan bidaiatuko da, maletaren barruan, segurtasun zaintzaile edo beste motako elementu itxi eta seguru batean, bidaiariak emandakoak, hondakinak gordetzeko funtso urdina duena. Mascotasen bidaiak bodega hartan eskuragarritasuna eta segurtasuna baldin bada.

PLUS klaseko autobusak

Bideotegi horiek maletatik erabat bereizitako osagarri bat daukate, handiak eta aireztatua, animal iak kalitatezko bidaiatzeko. Animalia bidaiari zintzilikari edo beste motako elementu itxi eta seguru batean egon behar da, bidaiariak emandakoak, hondakinak gordetzeko funtso urdina duena.

*Beterinariek ez dute aholkatzen mascotasarekin bidaiatzea 25ºC baino goragoko edo 10ºC baino beheragoko tenperatura inguruetan.

Informazio praktikoa bidaiarientzat

Socibus-ekin zure bidaia egin aurretik, egiaztatu zure eskubideak eta betebeharrak bidaiari gisa eta hartu kontuan hurrengo muga hauek: ekipajea, haurrak laguntzea, mascotas, etab.


Socibus Bidaiarien Araubideak

Musika instrumentuak

Ez dute eskubidea gainditzen eskubidea eta txikiak diren musika instrumentuak, bidaiarien kabina hartu ahal izatea, estutxo zurrun batean egon behar dute. Txikiak diren instrumentuak dira, autobusaren goiko bandeletan jartzeko ahalmena dutenak (klarinetak, flautak, biolak, txirulak, etab.). Bidaiariak soilik eraman dezake eskubide bat edo musika instrumentu bat, enpresak erantzukizunik gabe, lapurketarako, galera edo kalteak.

Eskubidearen neurriak gainditzen dituzten musika instrumentuak autobusaren enborrean edo bodegan jartzen dira. Estutxo zurrun edo musika instrumentuetarako estutxoan eraman behar dira, enpresak eramangileari kalte, lapurketak edo galera eman ahal izateko. Bidaiarien sarreraren eta bodegako espazioaren arabera, eraman daitezke.

Instrumentu musikalak, estutxoarekin batera, 135 x 48 x 35 cm-ko neurriak gainditzen badituzte (kontrabaxuak, arpa, bateria, orgoak) erabat baztertuta daude garraiatzea eta ezin dira eraman.

Bizikleten, surf taulen eta patinete elektrikoen garraipena

Bizikletak eta surf taulak ordaindu behar dira eta garraipen poltsa edo beste edozein motako babesailean sartu behar dira, objektuari kalteak eragin ez dezaten edo hau hirugarrenen ekipamenduari kalteak eragin dezaten. Garraipena bidaiarien okupazioaren eta enborrean dagoen espazioaren arabera izango da. Enpresak kalte, lapurketak edo galera eman ahal izatea utzi egiten du. EZ DA ONARTZEN PATINETE ELEKTRIKOAK ZER BITZUEN ZERBITZUETAN, HIRIGUNEETAN ETA BIDAIARIEN GIZARTEA DISKRETZIONALAN.

 

Socibus autobusak pertsona desgaituei egokitutako instalazioekin

Socibus Autobusak pertsona desgaituei egokitutako instalazioekin

Gurekin bidaiatu nahi baduzu eta mugikortasun arazoak dituzu, autobusa zuretzat prestatuko dugu. Autobus bakoitzeko bi

Bidaiaren aurretik (gutxienez 48 ordu) kontaktatu gurekin autobusa zuretzat prestatzeko.

Galdutako objektuak

Socibus galdutako objektuak

Gure autobusen objektu bat galtzen baduzu, ez ezazu ez zaituzula kontaktatu.

Mesedez, kontaktatu gurekin zure galdutako objektuak jakin nahi baduzu.

Gure flota

Gure enpresak merkatuan flota modernoenetakoa du, batez ere hiru urte baino gutxiagoko adina duena. Gure erosketa zerbitzua onenak bilatzeko fabrikatzaileak bilatzen ditu, eroso, seguru, irisgarri eta ingurumen iraunkorrerako kriterioak lehentasunez hartuz autobus guztietan. Autobus guztiak gehienez lau urtean berritzen dira eta konexio elementu aurreratuenez hornituak daude, bidaiariak bere gailu mugikorr etatik sarbidea izan dezaten, sareko jokoak, aldizkariak, filmetan eta entretenimenduetan aukera asko izan dezaten.

2024an helburua lortuko dugu gure flota %15 efizienteagoa izatea. Socibusen, gure zerbitzuen ingurumen eragina murrizten dugu, aerodinamika hobea eta pisu gutxiago duen autobusak diseinatuz.

BASE autobusak

Gure BASE klaseko autobusak zure bidaiak esperientzia atsegina izateko beharrezko segurtasun eta konfort karakteristikak dituzte, prezio erosoenean.

Segurtasuna

Flota osoak segurtasun ezaugarri hauek ditu:

Konfortua

MediaPlus autobusak

MediaPlus klaseko autobusak konfort maila handiagoa eskaintzen dute. Prezio txiki bat kobratzen da.

PLUS autobusak

Plus klaseko autobusak luzera handiko konforta diseinatuak dira. Prezio txiki bat kobratzen da.

2023ko ekainaren 27an eguneratutako informazioa.