Socibusen webgune


Webgune hau Socibus S.A. eta Secorbus S.L. enpresen jabetzakoa da eta hauek kudeatzen dute, helbide honetan:

Estación Sur de Autobuses de Madrid
Calle de Méndez Álvaro, 83
28045 Madrid

E-mail: socibus@socibus.es

Bezeroarentzako arreta telefonoa: 902 229 292

Webguneak eta aplikazio mugikorrak SSL segurtasun mekanismoa dute http (https) gainean, mundu osoko milioika webgunetan segurtasun estandarra. Segurtasun ziurtagiriaren baliozkotasuna egiaztatu dezakezu zure nabigatzailearen helbide barran agertzen den giltzarrapo ikonoan klik eginez.

Erosketen ordainketak BBVA entitatearen (Redsys) ordainketa kanal ofizialaren bidez egiten dira, SSL protokoloaren bidez datuen transferentziaren segurtasun eta enkriptazio sistema guztiekin, beraz, erosleak uneoro kanal horiek ematen duten babesaz gozatuko du.

Nahi izanez gero, zure txartelak erosi ahal izango dituzu gure salmenta puntuetako edozeinetan gure salmenta puntuetako edozeinetan.

Webgunearen edo aplikazio mugikorraren bidez erositako txartelak izendunak dira, gutxienez lehen bidaiariarentzat, eta lehen bidaiariak bere NANa edo antzeko dokumentua aurkeztu behar du ibilgailura sartzeko. Bidaiaria txartelaren titularra ez bada, titularraren baimena eman behar du, legezko dokumentu baten fotokopiarekin batera. Socibus/Secorbus-ek txartelaren baliozkotasuna onartzeko eskubidea gordetzen du, bidaiariaren identitatea behar bezala frogatu arte.

Bidaiaria irteera lekuan eta unean ez aurkezteak bidaia galtzea ekarriko du eta ez du txartela aldatzeko edo zenbatekoa itzultzeko eskubiderik emango.

Mugikortasun murriztua baduzu eta eserleku irisgarria behar baduzu, ezinbestekoa da txartela erosi aurretik gure bezeroarentzako arreta zerbitzuari jakinaraztea, autobusa irten baino gutxienez 48 ordu lehenago, eserlekua prestatzeko plangintza egiteko.

4 urtetik beherako haurrek txartelaren prezioaren %50 ordainduko dute.

Zure txartelak erosterakoan, hiru autobus mota eskainiko zaizkizu: BASE zerbitzu estandarrekin, PLUS zerbitzu bereziekin eta INDARTZEA, eskaera gorenak estaltzen dituztenak eta haien ezaugarriak oinarrizko autobusen ezberdinak izan daitezkeenak.

Gure Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuak, informazio eskaerak eta erreklamazioen kudeaketa bakarrik artatuko ditu, ez ditu ezeztapenak, aldaketak edo bidaia irekien itxierak egingo.

Socibus-ek bere salmenta leihatilak, txartelak saltzeko webgune hau, baita Interneteko agentzien eta bidaia agentzien bidezko salmenta sare bat ere baditu.

Aldaketak, ezeztapenak eta bidaia irekien itxierak zuzenean egin behar dira txartelak erosi ziren salmenta kanal beraren bidez, txartelak erosi ziren salmenta kanal beraren bidez itxi ahal izango dira, leihatila, internet, kioskoa edo bidaia agentzia izan.

Bidaiaria irteera lekuan eta unean ez aurkezteak bidaia galtzea ekarriko du eta ez du txartela aldatzeko edo zenbatekoa itzultzeko eskubiderik emango.

Erositako txartelen gaineko kudeaketa hauek eskaintzen dizkizugu:

Baldintza hauek webgune honen bidez, hirugarrenen webguneen bidez, aplikazio mugikorraren bidez, kiosko eta leihatilaren bidez, baita bidaia agentzien bidez ere erositako txarteletan aplikatuko dira.

Gure salmenta kanalak operatibo eta akatsik gabe mantentzeko ahaleginak egiten ditugu, eta gorabehera teknikoen kasuan, bidali zure erreklamazioak idatziz, banan-banan aztertuko ditugu eta behar izanez gero, zuzenean zure kreditu txartelera itzuliko dugu. Normalean, gorabeherak gehienez 10 laneguneko epean konpontzen ditugu. Era berean, jakinarazten dizugu edozein erosketa, ezeztapen, aldaketa edo txartelen itxiera egiten duzunean, eragiketa arrakastaz burutu dela ziurtatu behar duzula. Enpresak txartelaren truke ordaindutako zenbatekoaren erantzukizuna bakarrik du, ez du beste gastu batzuen erantzukizunik (adibidez, hotelak, alternatiboak diren bidaiak, etab.) akats edo hutsegite involuntarioen ondorioz.

Jakinarazten dizugu erosketa unean, zure aukera errazteko, salgai dauden eserlekuak dituzten ordutegiak bakarrik agertuko direla, lineen ordutegi baliodunak kontuan hartu gabe.

Gazte Udako 2025 Tarifen Baldintzak

Bidaiatu uda osoan 4€ baino gutxiagotan.

Nork izan dezake onura?

18 eta 30 urte bitarteko gazteak, Espainiako nazionalitatea edo Espainian legezko egoitza dutenak, 1994ko urtarrilaren 1etik 2006ko abenduaren 31ra bitartean jaioak.

Beharrezkoa da aldez aurretik Ministerioaren Gazte Udako kanpainaren webgunean izena ematea.

Noiz hasi zaitezke erosketa egiten?

Ekainaren 17an, Socibusen %90eko murrizketa duen txartelak erosi ahal izango dituzu.

Noiz eta non bidaiatu ahal izango duzu?

Uztailaren 1etik irailaren 30era, Espainian bidaiatu ahal izango duzu autonomia erkidego ezberdinetan.

Nola lortu? Oso erraza eta azkarra da!

Gazte Udako baldintzak


Informazioa eguneratua 2025eko ekainaren 15ean